O que é preciso para ter o Internet?
1. O endereço de instalação deve estar localizado em uma das regiões de cobertura da FastwebNET.
2. Mesmo estando em uma região de cobertura ,é necessário realizar um teste de sinal, que poderá ser agendado pelo telefone 3651-3599
3. Seu computador deve ter a configuração mínima necessária:
PC
Windows 95 ou superior
CPU Pentium de 100 MHz ou similar
RAM 32 MB
Placa de Rede EtherNET 10 Base T
Espaço livre em disco de 200 MB
MAC
Power Macintosh a Power PC
RAM Física de 32 MB
RAM Virtual ativada de 40 MB
Sistema operacional Mac OS 8.6
Placa de rede à 10/100 Base T
Espaço livre em disco de 200 MB
LINUX
CPU Pentium de 100 MHz ou similar
RAM 32 MB
conectiva 4.0
RedHat 6.1
Caldera Open Linux 2.3
Mandrake 7.0
Placa de rede* EtherNET 10 Base T
Espaço livre em disco de 200 MB
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| O que é IP? |
IP = Internet Protocol (protocolo de internet).
Protocolo padrão utilizado para comunicação entre computadores conectados em rede. Ao se conectarem a uma rede , estes computadores fazem uso deste protocolo para permitir que haja a transmissão de arquivos e programas pela internet. Cada máquina ligada à internet recebe um endereço IP, conjunto de números que a identificam para o resto da rede. Esse endereço pode ser fixo, ou seja, sempre o mesmo, ou dinâmico, pode mudar a cada nova conexão. A grande vantagem do IP fixo - e o que faz dele o ideal para empresas - é a possibilidade de hospedar sites, servidores de mail, servidores de arquivos e até interligar várias filiais através da internet. |
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| Qual o custo mensal para ter IP fixo? |
Nossos planos são vendidos com IP dinâmico , mas a qualquer tempo e em qualquer plano poderá ser solicitado um IP fixo, que terá um custo mensal adicional de R$ 30,00. |
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| Existe limite mensal (franquia) para downloads e uploads? |
Não. Com a FastwebNET você pode fazer quantos downloads e uploads desejar |
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| Quando estou realizando um download os softwares mostram as velocidades em MB/s ou KB/s . Como relaciono esta velocidade com a velocidade contratada? |
Você já deve ter ouvido falar em bytes e bits.É preciso saber que a letra b(minúscula) representa bit e B(maiúscula) representa Byte e que 8 bits é igual a 1 byte.
A maioria dos softwares mede a velocidade de conexão em KB/s (Kilobytes por segundo). Para converter o valor apresentado para a mesma unidade que é medida a velocidade de conexão do FastwebNET (Kbps = Kilobits por segundo), multiplique o resultado por 8 (1byte = 8bits) obtendo assim a velocidade em Kbps.
Ex: 32 KB/s = 256 Kbps |
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| Testei minha velocidade em um dos medidores de velocidade disponíveis na internet e ele informou velocidades abaixo do esperado. Tem alguma coisa errada? Como posso testar minha velocidade? |
A maioria dos medidores de velocidade da internet testa a conexão do usuário, calculando a média de velocidade de download de um arquivo. Entretanto, o resultado pode ser influenciado por inúmeros fatores, sendo que os principais são a velocidade disponível no servidor do site e a quantidade de usuários simultâneos no momento do teste.
Muitos destes medidores limitam a velocidade máxima de download .O ideal é utilizar várias aplicações simultâneas (downloads, streaming de vídeo, etc) e utilizar softwares que meçam a velocidade de transferência de dados com a internet. |
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| Por que a velocidade não é garantida? Quais são os fatores que podem influenciar a velocidade? |
A velocidade contratada representa a velocidade máxima configurada dentro da rede da FastwebNET. A internet é uma rede com muitos computadores e servidores conectados. Quando você acessa um determinado servidor, você está passando por várias máquinas interligadas. Se uma delas estiver sobrecarregada ou com mau desempenho, sua velocidade será menor.
A velocidade com que você acessa determinada aplicação na internet pode variar devido a diversos fatores:
- Banda de conexão do site/servidor acessado
- Quantidade de conexões simultâneas no servidor
- Configuração do micro e softwares utilizados simultaneamente à conexão (ex: antivírus, firewall, programa de troca de mensagens, programas de troca de arquivos) que podem demandar banda da internet e recursos do seu computador (principalmente processador e memória RAM).
- Eventuais vírus residentes no computador do cliente, afetando o desempenho e consumindo a banda de internet.
Por estas razões, não é possível que a operadora garanta a velocidade durante todo o tempo e para todas as aplicações. |
